راهنما

در دانشسرا درجه بندی کیفی نداریم | بالاترین کیفیت

تمامی سرویس های دانشسرا با بالاترین کیفیت و به صورت تخصصی ارائه می شوند. کیفیت بر اساس میزان هزینه پرداختی درجه بندی نمی شود. اصولا چنین شیوه ای برای قیمت گذاری صحیح نیست و ضمن اینکه باعث هدررفت زمان و هزینه می شود، چهارچوب مشخصی نیز برای سنجش و ارزیابی کیفیت خدمات فراهم نمی کند.

مرکز دانشسرا به منظور افزایش انتخاب های مشتریان از حیث هزینه؛ این امکان را فراهم کرده است تا با افزایش مهلت تحویل پروژه، هزینه خدمات تا حد بسیار زیادی کاهش یابد. بنابراین اگر مهلت کافی برای سفارش تان دارید، می توانید از بیشترین سقف تخفیف بهره مند شوید. در پیش فاکتوری که دریافت می نمایید تمامی ردیف های هزینه و زمان اعلام شده است و می توانید بر اساس شرایط؛ مناسب ترین انتخاب را داشته باشید.

راهنمای ثبت سفارش در وب‌سایت دانشسرا

ثبت سفارش در وب سایت دانشسرا بسیار ساده و سریع است. کافیست فرم استعلام را تکمیل کنید تا پیش فاکتور دریافت کنید. در پیش فاکتور تمامی اطلاعات مرتبط با پروژه درج شده است. با بررسی پیش فاکتور می توانید در خصوص تایید یا عدم تایید سفارش تصمیم گیری نمایید. فرم استعلام در صفحه اصلی وب سایت دانشسرا به آدرس academicall.ir در دسترس است. تکمیل فرم نیز بسیار ساده و در عین حال دقیق و جامع است. پس از تأیید، سفارش به مدیر پروژه و تیم مناسب تخصیص می‌یابد و مطابق زمان بندی اعلام شده، روند انجام پروژه آغاز می شود.

راهنمای پرداخت هزینه خدمات تخصصی

در دانشسرا پرداخت کاملا امن و ضمانت شده است. مبلغی که توسط مشتری به حساب اعلام شده از سوی مرکز واریز می شود، در همان حساب بلوکه می ماند. در واقع مبلغ واریزی، به عنوان وجه التزام است و ضمانتی برای انجام پروژه محسوب می شود و به همان صورت در حساب محافظت می شود. با تایید حسابداری مبنی بر واریز مبلغ سفارش، روند انجام پروژه آغاز می شود و مطابق تقویم کاری مشخص شده، نهایی شده و تحویل می شود. معمولا پس از ۳ تا ۷ روز و گاهی اوقات تا سه هفته پس از تحویل پروژه، با تایید کیفیت پروژه، وجه آزاد شده و امکان واریز آن به حساب کارشناس پروژه فراهم می شود.

راهنمای پرداخت هزینه خدمات به صورت اقساطی | مرحله ای

یکی از مهم ترین نکاتی که در خصوص پرداخت هزینه خدمات تخصصی می توان به آن اشاره کرد امکان پرداخت مرحله ای هزینه پروژه است. مرکز دانشسرا به منظور اثبات حسن نیت و فراهم نمودن بستر لازم جهت جلب اعتماد حداکثری مشتریان؛ شرایط پرداخت هزینه خدمات را به صورت کاملا اختیاری تعریف نموده است.

پس از دریافت پیش فاکتور می توانید در خصوص پرداخت کامل هزینه یا پرداخت بخشی از هزینه اقدام نمایید. در هر نوبت واریز متناسب با مبلغ واریزی بخشی از پروژه مشخص شده و انجام می شود. بدین ترتیب ضمن اینکه شرایط بسیار بهتری برای پرداخت هزینه تعریف می شود؛ امکان ارزیابی بهتر خدمات از هر جهت فراهم شده و آسودگی خیال بیشتری برای مشتری فراهم می شود.

راهنمای پیگیری سفارش | دریافت گزارش فوری

هر پیش فاکتور دارای یک شماره انحصاری است. پس از دریافت پیش فاکتور، در صورتی که مندرجات مورد تایید بود می توانید نسبت به پرداخت هزینه اقدام نموده و در نهایت گزارش انتقال وجه را ثبت نمایید. پس از تایید پرداخت؛ سفارش در سیستم ثبت شده و از طریق ایمیل، sms و یا پلت فرم های ارتباطی آنلاین (نرم افزارهای ارتباطی آنلاین) در خصوص تایید ثبت سفارش و آغاز انجام پروژه اطلاع رسانی می شود. در ادامه؛ می توانید با ارسال شماره فاکتور به ایمیل، شماره پشتیبانی و یا از طریق پلت فرم های ارتباط آنلاین، گزارشی از آخرین وضعیت سفارش تان را به صورت لحظه ای دریافت کنید.

نحوه تعیین هزینه خدمات | قیمت رقابتی

در دانشسرا تعیین هزینه بر پایه شفافیت و ارزش‌افزوده انجام می‌شود؛ قیمت نهایی با توجه به پیچیدگی علمی (complexity analysis)، سطح تحصیلی (academic level)، زمان تحویل (turnaround time – TAT)، نیاز به تحلیل آماری یا نرم‌افزار خاص (statistical analysis)، و انتخاب کارشناس موضوعی (Subject-Matter Expert – SME) تنظیم می‌شود.

به منظور تعیین تعرفه خدمات، لیست قیمت تمامی وب سایت های معتبر، مراکز معتبر، موسسات معتبر و واحدهای صنفی معتبر در سطح کشور به صورت هفتگی یا دو هفته یک بار بررسی شده و پس از استخراج داده های دقیق؛ مناسب ترین نرخ خدمات بر اساس سرعت، کیفیت و حجم پروژه اعلام می شود. بروزرسانی نرخ ها همواره بر اساس درخواست کارشناسان و رعایت انصاف و نظرسنجی از مشتریان به صورت رندوم انجام می شود.

راهنمای دریافت نمونه کار رایگان | تخصصی و فوری

در دانشسرا دریافت نمونه‌کار رایگان به‌عنوان مرحله آزمایشی برای ارزیابی کیفیت و تطابق با نیازتان فراهم شده است؛ با تکمیل فرم دریافت نمونه کار رایگان، می توانید از این سرویس رایگان و فوری استفاده کنید.

انجام نمونه کار رایگان به صورت تخصصی و خارج از نوبت کاری است و بدون تعطیلی ارائه می شود. پس از بررسی نمونه، مشتری می‌تواند نویسنده یا سطح تخصصی را تایید کند و نمونه به‌عنوان معیار کیفیت برای سفارش نهایی لحاظ خواهد شد. دریافت نمونه‌کار رایگان تخصصی برای مشتریان چندین مزیت مهم دارد: امکان ارزیابی کیفیت و رعایت سبک (style guide) و لحن (register) پیش از واریز هزینه فراهم می شود؛ نمونه‌ها فرصت سنجش توانمندی کارشناس حوزه تخصصی مربوطه (Subject-Matter Expert – SME) را می‌دهند، به‌ویژه در پروژه‌هایی که نیاز به فرمت‌بندی خاص مانند LaTeX یا آماده‌سازی برای ارسال به مراجع معتبر دارند. نمونه رایگان روند تصمیم‌گیری را تسریع می‌کند و ریسک پروژه را کاهش می‌دهد؛ مشتری می‌تواند سرعت تحویل واقعی (turnaround time – TAT)، دقت کنترل کیفیت (Quality Assurance – QA) و شیوه مدیریت پروژه را مشاهده کند. این فرایند، اعتمادسازی و بهینه‌سازی هزینه-کارایی (value-for-money) را تضمین می‌کند.

پشتیبانی از تمامی رشته‌های تخصصی دانشگاهی

دانشسرا با ساختار تیمی مبتنی بر تخصیص کارشناس حوزه (Subject-Matter Expert – SME) و پنل تخصصی برای هر رشته، پوشش کامل رشته‌های علوم انسانی، علوم پایه، مهندسی، پزشکی، حقوق، هنر و علوم مدیریتی را فراهم می‌کند؛ هر پروژه پیش از تخصیص به تیم، از نظر متدولوژی (methodology) دسته‌بندی شده و نیازهای نرم‌افزاری مثل تحلیل آماری (SPSS, R, Python)، نگارش با LaTeX (LaTeX typesetting)، یا صفحه‌آرایی (Desktop Publishing – DTP) شناسایی می‌شود. برای موضوعات میان‌رشته‌ای تیم‌های ترکیبی تشکیل می‌شود تا تضمین کیفیت علمی (Quality Assurance – QA) و یکپارچگی مفاهیم فراهم آید؛ مدیریت واژگان تخصصی (terminology management) و راهنمای سبک دانشگاهی (style guide) برای هر مشتری سفارشی می‌شود.

سرعت تحویل خیلی کند، کند، عادی، فوری و اساتید

در دانشسرا طبقه‌بندی سرعت تحویل به پنج سطح شفاف طراحی شده است تا مشتریان براساس اولویت زمانی و حساسیت پروژه تصمیم بگیرند؛ به این موضوع مهم نیز اشاره می شود که در دانشسرا تمامی ردیف های خدمات با بالاترین کیفیت انجام می شود و دسته بندی کیفیت بر اساس هزینه پرداختی نداریم: خیلی کند (Very Slow) برای پروژه‌های بازبینی بلندمدت با بازخورد تفصیلی، کند (Slow) برای کارهای با زمان‌بندی انعطاف‌پذیر، عادی (Standard) برای جریان کاری روزمره، فوری (Express/Rush) برای نیازهای دارای حساسیت زمانی، و سطح اساتید (Faculty/Professor Tier) که زمانی انتخاب می‌شود که بازبینی یا نگارش باید توسط کارشناسان بالای ۱۰ سال سابقه یا اساتید دانشگاهی (Subject-Matter Expert – SME/Professor) انجام شود.

انجام فوری پروژه | تقسیم بندی و انجام گروهی پروژه

سرویس های فوری دانشسرا مبتنی بر روندهای تسریع‌شده و کنترل کیفیت چندلایه است تا سرعت تحویل با حفظ دقت علمی تضمین شود. کار به‌صورت موازی (parallel processing) بین تیم تقسیم می‌شود و ابزارهای همکاری همزمان (real-time collaboration) به کاهش زمان همگام‌سازی کمک می‌کنند.

دانشسرا پروژه‌های بزرگ را با رویکرد تقسیم‌بندی وظایف (task decomposition) و استفاده از متدولوژی‌های چابک (Agile methodologies) مانند کانبان (Kanban) یا اسکرام (Scrum) مدیریت می‌کند تا کار گروهی (collaborative execution) سریع و قابل ردیابی باشد؛ هر پروژه به میکروتسک‌ها (microtasks) تفکیک شده و برای هر تسک بخش ها و نقش های مربوطه مشخص می‌گردد تا تخصیص وظایف محوله روشن باشد. فرایند شامل زمانبندی دقیق، نقاط بازبینی میانی (milestone reviews)، ارزیابی کیفیت میان‌دوره‌ای (interim QA) و ادغام نهایی (integration) است تا خروجی نهایی، یکپارچه و دقیق باشد.

صدور پیش فاکتور و فاکتور رسمی | دیجیتالی و چاپی

دانشسرا فرایند صدور پیش‌فاکتور (Proforma Invoice) و فاکتور رسمی (Tax/Official Invoice) را به‌صورت دیجیتالی و چاپی پشتیبانی می‌کند تا نیاز مشتریان فردی و سازمانی برآورده شود؛ پیش‌فاکتور برای تایید هزینه‌ها و دریافت پیش‌پرداخت کاربرد دارد و فاکتور رسمی شامل شماره سریال، شناسه ملی یا مالیاتی (Tax ID/VAT ID)، شرح خدمت، مبلغ قابل پرداخت و مالیات (VAT/GST) است. نسخه دیجیتال با فرمت PDF قابل دانلود است. همچنین امکان دریافت فاکتور چاپی در سربرگ رسمی با مهر و امضای الکترونیک برای فرآیندهای اداری فراهم است.